金融・保険外部監査専門機関

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【東京都】損保系代理店 株式会社O 代表取締役・40代

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1.なぜ外部監査機関のサービス(外部監査・内部管理態勢整備顧問業務等)を導入しようと思われましたか

保険会社から提供いただいていた体制整備資料を基に、必要と思われる文書を作成し、大切に保管していましたので、他の代理店さんのご紹介で外部監査・内部管理態勢整備顧問業務というものを知りましたが、「うちはきちんとやれているから大丈夫」と高をくくっていました。
ところがリーガルさんのお話を聞き、大切に保管するためのものではなく、自社に合ったものを作成し、運用して実践していくことが真の体制整備であると気づきました。
経営の根幹になる大切な部分をきちんと作り上げるために、プロの業者さんにお願いしようと決めました。

2.他社ではなく当社を選んでいただいた理由を教えてください

いくつかの業者さんのお話を聞きましたが、絶対的な経験値があるリーガルさんを選択するのは自明の理です。
痒い所に手が届くどころか、痒くなりそうなところまで行き届く、きめ細やかな対応は、お話を聞いた時から変わらない「安心」を頂いています。

3.当社のサービスを導入して良かった点・・効果等を教えてください

無知の知です。
根本的なことを理解せずに体裁だけ整えていたこと、わかった気でおざなりにしてきたことを、きちんとご指導いただきとても感謝しています。
中途半端な理解なら、やらなければよかったのではないか、やるのであればきちんと向き合うべきだったのではないかと反省もしています。

4.当社のサービスの品質、対応、料金体系など満足度について教えてください。

仕事が早い・料金安い・解釈の説明など分かり易く上手い。というほど大満足です。
唯一あるとすれば、たまに担当者から届く叱咤激励のメールが悔しいくらいです。(笑)
出来ていない私がいけないので真摯に受け止めています。
でもそのお陰で、いつも弊社のことを気にしてくれてる担当者のためにも、形骸化せず、態勢整備を根気よく頑張っていこうと思えているので感謝しています。

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