金融・保険外部監査専門機関

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【金沢市】損保系代理店 株式会社B 代表取締役・50代/管理部リーダー・20代

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1.なぜ外部監査機関のサービス(外部監査・内部統制顧問業務等)を導入しようと思われましたか

コンプライアンスや個人情報保護について厳しくなった昨今の時代に合わせて社内のルールの再認識をはかり、組織全体の徹底と社員のスキルアップを図る目的です。
また北陸地域の中でもよりレベルの高い保険代理店を目指すため、導入を考えました。

2.他社ではなく当社を選んでいただいた理由を教えてください

保険代理店の勉強会で、リーガルさんの講義を拝聴し、保険業界の変化の実態に衝撃を受けたことや保険代理店に対する第三者監査機関があること自体を初めて知りました。そして、友人の保険代理店の社長からの薦めもあり、外部監査と内部統制顧問業務をお願い致しました。

3.当社のサービスを導入して良かった点・・効果等を教えてください

抽象的に捉えていた改善点や改良点が明確になり、社員ひとり一人が真剣に顧客第一とはどのようなものか、社内改善とはどうすればいいのか、全社員で考えることができるようになりました。また、各方針や規程を明文化して頂いたことにより、社内で同じ目標を持ち、それに向かって取り組めるようになりました。

4.当社のサービスの品質、対応、料金体系など満足度について教えてください。

分かり易く詳しく教えていただけています。
さらには、わたしたちに沿った方針や規程やマニュアル等を、一からわたしたちと一緒に作成していただき、大変有難く思っています。
また、不明な点を質問した際も迅速にレスポンスをお返し頂けることや、「何をすれば良いかわからない」といった抽象的な疑問に対しても明確な形でアドバイスを頂けることに大変頼もしく感じています。
定期的な訪問や現状の進捗状況確認の為、来社して頂き非常に感謝しております。リーガルさんの来社を待ち遠しく思っているスタッフも弊社内にいる程です。
弊社はリーガルさんの監査を受けてまだ1年目です。改善点はまだまだあると思っています。当月に行うテーマや課題などを頂ければ、もっと嬉しいところです・・・
顧問料は決して安くはないですが、料金以上のサービスをして頂いていると私たちは思っています。本当に全面的にバックアップして頂いており、大変有難く感じています。

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